Propósito
Levar para dentro da hotelaria profissionais preparados, para que a operação nunca pare por falta de gente e o hóspede nunca sinta a diferença.
Início / Sobre
Nascemos dentro da hotelaria
Antes de existir a empresa, existia o quarto, o corredor e a rouparia. É de lá que vem a nossa forma de trabalhar.
Nossa história
De camareira a empresa de governança
A Max Excelência Clean começou pela prática. Nossa fundadora atuou como camareira e conhece de dentro a rotina que exige agilidade, cuidado e padrão: o quarto que precisa ficar pronto para o check-in, a troca de enxoval, o corredor que não pode esperar.
Foi vivendo essa rotina que veio a percepção de que dava para fazer melhor, e que muita operação sofria por falta de gente preparada na hora certa. A empresa nasceu para resolver exatamente isso: entregar mão de obra qualificada para hotelaria, com quem entende o serviço porque já o fez.
Conhecer os serviços
Governança
Hoteleira
No que a gente acredita
Propósito, missão e visão
Missão
Fornecer mão de obra qualificada em governança e limpeza, alinhada ao padrão de cada casa, com seleção criteriosa e acompanhamento durante o serviço.
Visão
Ser a primeira lembrança de hotéis, pousadas e motéis quando o assunto for reforço de equipe, tanto pela qualidade quanto pela confiança.
4
frentes de trabalho, da camareira à limpeza pós-obra
100%
dos profissionais orientados sobre o padrão da casa antes de começar
SP
São Paulo e região, com atendimento combinado caso a caso
Nossos valores
O que não abrimos mão
Não são palavras de parede. São os critérios que usamos para escolher quem entra na sua operação.
Excelência
Quarto entregue no padrão, sem "quase pronto". O detalhe é o que o hóspede percebe.
Comprometimento
Combinou horário e escopo, cumpre. A operação do cliente depende disso para funcionar.
Respeito
Com o hóspede, com o cliente e com a nossa equipe. Um não existe sem o outro.
Confiança
Gente entrando no quarto do seu hóspede é assunto sério. Seleção criteriosa, sempre.
Como trabalhamos
Quem monta a equipe já fez o serviço
Essa é a diferença que a gente traz. Quando alguém que já foi camareira seleciona a camareira, a conversa é outra: dá para perceber quem tem ritmo, quem tem cuidado e quem vai dar conta do padrão da sua casa.
- Entendemos a necessidade real antes de indicar alguém
- Alinhamos o procedimento da casa com o profissional
- Acompanhamos durante o serviço, não sumimos depois
- Ajustamos rápido se algo não estiver do seu jeito
Experiência que entende, profissionais que entregam, excelência que permanece.
Max Excelência Clean
